Publicitária Pri

Atenção no atum!

2009-08-27T11:23:00.005-03:00

A partir de 01/09, muito cuidado ao abrir uma latinha de atum Coqueiro e mandar tudo pra dentro, sem antes dar uma conferida.

É que a Coqueiro fechou uma promoção em parceria com a joalheria Vivara, sim a VIVARA. Durante os próximos meses, quem comprar qualquer embalagem de atum, patês ou saladas de atum da marca, poderá encontrar uma joia. São seis modelos diferentes de brincos e colares com pingente de ouro com diamantes.

Dentro da embalagem premiada, o consumidor encontrará uma joia e um vale-brinde para uma cesta de produtos da marca. A promoção começa no dia 1º de setembro e é válida até o dia 30 de novembro. Para divulgar a ação, a marca utilizará o próprio site, além de materiais que enfeitarão o ponto-de-venda.

Agora a pergunta que não quer calar. De onde eles tiraram essa ideia? Eu não vejo nenhuma relação, assim tão significativa, entre o público-alvo das duas empresas, a ponto de se fazer uma promoção dessas. Parceria muita doida...rs.

Agora, uma coisa é certa, os consumidores Coqueiro vão adorar, e com certeza vão pensar duas vezes na hora de levar só uma unidade do produto. Ponto pra Coqueiro. Se a Vivara tá achando que as vendas vão aumentar, ou que isso tá agregando valor a marca, me desculpe. Isso tá é gerando um burburinho entre os profissionais de plantão. De repente é isso, ela quer IBOPE.

Bjinhos,
Pri

Eita povinho criativo!

2009-06-12T11:26:00.005-03:00

Ah não gente! Isso é muuuuuito sinistro!!!

Não tenho nem muito o que postar...É só sentar e assistir os dois vídeos. O primeiro é a animação em si, e o segundo é o making of.

Ao que me consta, este foi o projeto final de um "japa" da Savannah College of Art and Design. A materialização da idéia do cara é simplesmente inacreditável. Um show em stop motion. Vejam!

Gui lembrei de vc quando vi :-)

Beijooo,
Pri

Emoções como diferenciadores de marca

2009-06-04T20:46:00.002-03:00

Pessoal, está acontecendo do Rio de Janeiro a quinta edição do Seminário Marketing 360º. Como não "pude" (R$$$$) participar, tenho acompanhado pelo site do Mundo do Marketing todas as novidades que saem sobre os conteúdos das palestras. O seminário tem uma programação muito boa, temas como relacionamento com o cliente, estratégias de mkt e valor das marcas são destaques no evento. Eu, particularmente, achei essa palestra da Karina Milaré - Dir. de Planejamento do setor de consumo da TNS Research International - bem legal, e decidi compartilhar com vocês.

Emoções como diferenciadores de marca

As marcas precisam apelar cada vez para o emocional na hora de diferenciar seus produtos. Mas apenas isso não basta: é preciso escolher um posicionamento relevante e que destaque determinada marca sobre a concorrência. Essa é algumas das lições que o mercado precisa se atentar para Karina Milaré, Diretora de Planejamento do setor de consumo da TNS Research International, que destacou alguns pontos essenciais na hora de posicionar um produto no setor de commodities em sua palestra na quinta edição do Seminário Marketing 360º, no Rio de Janeiro.

Segundo a executiva, a Goodyear desenvolveu um conceito que mostra que há cinco níveis possíveis em uma determinada categoria de produto ou mercado, levando-se em conta a concorrência local e a experiência do próprio consumidor em Marketing. “Quanto maior a competição, maior será a sofisticação do consumidor. A maioria das marcas se encontram nas categorias 2 e 3, intermediárias, quando já saíram do aspecto de commodity no sentido original da palavra, onde não há diferenciação de produtos, nem mesmo de marcas.”, explica a executiva.

Mas a comoditização pode atingir também categorias mais complexas, onde o desenvolvimento trouxe características e atributos muito semelhantes na visão do consumidor, como em TVs ou aparelhos celulares. Para Karina, é por isso que as marcas devem não apenas buscar um posicionamento que a defina para um determinado público-alvo, mas também buscar agregar sentimentos e valores não vistos na concorrência que se casem com as necessidades emocionais do consumidor. "São muitos os posicionamentos que uma marca pode obter, mas é preciso avaliar qual deles irá dar mais retorno", ressalta.

Necessidades emocionais do consumidor devem ser valorizadas
Isso acaba criando marcas que são ícones e referencia de Mercado, e nesse estagio surgem consumidores cada vez mais conscientes das artimanhas do Marketing, o que exige do profissional uma atitude cuidadosa na hora de se dirigir a eles. A partir daí, ao atingir um quinto e máximo nível, acabam surgindo consumidores que não se contentam em consumir a marca, mas querem se envolver e relacionar com ela.

Para chegar a esses patamares, segundo Karina, é importante estudar bem o consumidor da categoria com que se está trabalhando e todas as conjunturas que o envolvem. "Mudanças culturais e estruturais no planeta causam mudanças das necessidades emocionais. Estamos em momento de crise econômica e prestes a ter colapso ambiental, isso pode mudar como um consumidor vê uma marca", explica.

Entre bons cases que conseguiram atingir esses resultados, Karina Milaré citou os mamíferos da Parmalat, o posicionamento sustentável da Sabesp e do Banco Real, além dos lenços Kleenex. No caso do Kleenex, havia um risco de que o trabalho de Marketing realizado pela empresa destacasse a categoria como um todo e não apenas a marca, devido a baixa diferenciação dos produtos.

Por isso, quando a TNS Research International analisou a categoria e posicionamentos possíveis para Kleenex, optou por destacar a "suavidade" em sua comunicação. Para isso, a mudança envolveu não apenas a mudança nas embalagens, mas até mesmo a criação de um site destacando os produtos e convidando consumidores a publicar depoimentos sobre o produto.

Karina Milaré sinaliza, no entanto, que não adianta desenvolver uma marca sem gerar reconhecimento (awareness) no mercado. "É preciso também deixar de lado a noção de que o Brasil é um mercado patinho feito, subdesenvolvido. Nosso mercado está fervendo. Essa é a hora para trabalhar sua marca", finaliza.

Fonte: http://www.mundodomarketing.com.br/
Publicado em 04/06/2009

Um beijo!
Pri

A tal da função autolimpante

2009-05-12T21:51:00.004-03:00

No domingo, Dia das Mães, foi dia de família reunida. Não sei a sua família, mas a minha quando se reúne, é sempre muito engraçado, o pessoal fala besteira até não poder mais.

Mas no meio de tanto papo furado, uma coisa me chamou mais atenção. Eu e meus primos chegamos a um assunto muito curioso: Para que serve a função autolimpante do forno? Será que é uma propaganda enganosa, ou o “treco se limpa sozinho” mesmo?

Tantas idéias sugiram como reposta, mas claro, nenhuma que possa ser considera plausível...rs. Um disse: “É que quando você liga ele, duas mãos invisíveis ao olho humano surgem nas laterais do forno e faxinam ele todinho.” Já o outro pensou na possibilidade do fogão esperar o momento em que todo mundo vai dormir pra ir ao banheiro dar uma bela ducha no forno...rs. Eita família criativa! Então tá explicado de onde veio a minha preferência pela profissão, está no DNA.

Obviamente depois de tanto me divertir com essas histórias eu vim pra web pesquisar sobre isso. Achei um site cheio de dicas sobre tuuuudo que você possa imaginar. O Faz Fácil, “o site que te ensina a fazer”. Vale a pena dar uma conferida lá, olha o que eles escrevem sobre o forno autolimpante:

“No forno autolimpante as paredes internas, são revestidas com um tipo de esmalte microporoso, que submetido a altas temperaturas, reage com a gordura, eliminando as manchas de óleo e gordura, normais após o uso de um forno.

Para não saturar o revestimento autolimpante os fabricantes recomendam intercalar alimentos gordurosos com outros sem gorduras;

Evite riscos nas paredes do forno, para não estragar a capacidade autolimpante.”
Fonte: http://www.fazfacil.com.br

Viu só?! A função autolimpante não é apenas mais uma dessas coisas loucas criadas pelo capitalismo para despertar a ação de compra no consumidor, e depois ficar obsoleta no meio das nossas quinquilharias. Ela tem fundamento mesmo e o mais importante, não é uma propaganda enganosa! A propaganda só é enganosa quando apresenta um produto ou serviço com qualidades que ele não possui, quando induz o consumidor ao erro.

Mas atenção, somente as laterais do forno é que apresentam essa comodidade, o resto...suja e muito bem!

Bjs,
Pri

O vírus que não é o da gripe suína

2009-05-06T11:44:00.005-03:00

Gente! Este post é uma sugestão do meu grande amigo Guilherme, publicitário de primeira. Ele me mandou um vídeo e daí surgiu a idéia que compartilho agora com vocês.

O conteúdo do vídeo a seguir é bem interessante, e como o assunto do momento é um tal de vírus do porco, acho que tem tudo a ver postar sobre ele. Mas atenção, o vírus a que se refere o vídeo não é o da gripe, e sim do marketing. Hã?! Eu explico...

Vocês já devem ter ouvido falar em marketing viral. Então, essa é uma vertente do marketing, relativamente nova no mercado, que serve para propagar idéias numa proporção geométrica. É como se fosse uma epidemia, daí a explicação para o nome, ações de marketing são desenvolvidas visando alcançar o máximo de pessoas dentro de uma rede social, assim é possível gerar grande impacto no público-alvo e proporcionar um aumento significativo da visibilidade da marca.

A idéia central é que se tal anúncio ou ação alcança um usuário e o “infecta”, este pode seguir infectando outros usuários até gerar uma grande rede em que as pessoas passarão e compartilharão os conteúdos, quase sempre muito divertidos. Por isso, como acontece com a gripe suína, a “coisa” se espalha tanto. E isso se deu, basicamente, através da ascenção do Youtube e dos Blogues, todos querem emplacar um vídeo ou um conteúdo com milhares de visualizações, com o objetivo de se promover de maneira rápida e barata, criando a impressão de que são movimentos espontâneos. Daí já viu, neste tipo de publicidade, a internet é a maior aliada.

Agora, quem no Brasil não se lembra da campanha da Oi, Bloqueio Não? É, eu refresco a sua memória...A partir de 2007, a operadora de telefonia celular Oi passou a oferecer (como já acontece fora do Brasil) celulares desbloqueados e lançou a campanha Bloqueio Não com o objetivo de provocar um levante popular contra as concorrentes, fazendo as pessoas se indignarem e consequentemente, trocarem de operadora. Na época, foi criado o site Bloqueio Não onde eram coletadas assinaturas on-line para o manifesto e foram colocadas vans nas ruas para conseguir assinaturas off-line também (olha o vírus se espalhando aí).

É tão bem bolado que chega a ser assutador né?! Agora assita ao vídeo e veja mais um exemplo de como isso funciona:

Valeu pela dica Gui!
Bjs, Pri

Dia das Mães é no Boticário

2009-04-23T14:43:00.005-03:00

O Dia das Mães traz consigo uma época oportuna para as propagandas sensíveis e envolventes. Baseado nisso, dentre as mais belas, acho que o troféu este ano ficará com a campanha do Boticário.

O filme, por exemplo, é de uma sensibilidade incrível. Mistura live action com animação para materializar a idéia de que a “sua mãe ensinou você a ver o lado bonito das coisas”. Através dele conseguimos sentir uma atmosfera mágica do que é de fato o amor de mãe. E o melhor de tudo, sem utilizar aqueles velhos e conhecidos clichês. Arrrght!

É sério gente! Eu fiquei emocionada quando o vi pela primeira vez.

E tem outro detalhe, eu que sou fã de animação, não poderia deixar de notar o belo trabalho da Lobo Vetor Zero. Que coisa mais lindaaaaaa. Estão mesmo de parabéns!

A produção live action ficou com a O2 Filmes, e a criação da campanha da é AlmapBBDO. Assista o filme abaixo, e confira o making of aqui.

Uma graça!
Bjs, Pri

Simplesmente genial!

2009-04-13T19:17:00.005-03:00

Para aqueles que acham que já viram tudo na publicidade, e que não há mais nada para inventar depois ter recebido aqueles e-mails de propagandas ultra, mega, giga criativas, aí vai a revanche dos publicitários. A prova de que sempre há novas formas de se utillizar as mídias tradicionais. Basta ser CRIATIVO!

Pois bem, então olha só a genialidade dessa ação. A agência Saatchi & Saatchi, da África do Sul, decidiu demonstrar na prática a precisão das furadeiras da marca Makita. Cada painel tem um modelo diferente de furadeira, feito com mais de 20.000 furos.

Isso mesmo! A combinação dos furinhos formaram a imagem do produto. Sendo que o tamanho e a profundidade de cada furo precisaram ser milimetricamente calculados para formar o desenho e as tonalidades corretas. Agora, imagina só o trabalho que isso aí não deu pra toda equipe hein!?

Mídia exterior muito além do tradicional.
Muito show!

Pri

A "Hora do Planeta"

2009-03-28T13:31:00.003-03:00

É gente, eu não pretendia escrever nada nesse findi, mas mudei de idéia, porque sobre esse tema eu tenho que falar. Muita gente ainda não sabe, mas hoje acontece a “Hora do Planeta”.

O projeto “Earth Hour” (Hora do Planeta), ganhou Titanium Lion no Festival de Cannes em 2007, e chega nesse ano pela primeira vez ao Brasil. É um ato simbólico em que a socidade é convidada a apagar as luzes durante 1 hora para demonstrar sua preocupação com o aquecimento global.

Eu explico melhor...A Hora do Planeta vai acontecer hoje, sábado, dia 28 de março, as 20h30, e pretende contar com a adesão de mais de mil cidades e 1 bilhão de pessoas em todo o mundo. Funciona assim, entre 20h30 e 21h30, milhões de lares, milhares de ruas, centenas de monumentos, bairros e cidades ao redor do mundo apagarão suas luzes. A “Hora do Planeta” é uma forma que a Rede WWF encontrou para engajar e mobilizar a sociedade para manifestar – por meio de uma ação simbólica e emblemática – a sua preocupação com o aquecimento do planeta.

Localmente, também tem por objetivo alertar para o problema do desmatamento e das queimadas, principais fontes emissão de gases de efeito estufa no Brasil. Apagar a luz, no nosso caso, é sinalizar que como brasileiros estamos preocupados com o aquecimento do planeta e queremos dar nossa contribuição para a solução do problema, combatendo o desmatamento. É um gesto simples porém de visibilidade, que pode ser adotado em todo o planeta.

A campanha é bem bonita e completa, tem filme, banner para web, assinaturas de email, anúncios de jornal, revista, boletim impresso, sopt de rádio, camisetas e etc. O filme da campanha é criação da agência DM9DDB. O conceito é simples mas tocante, artistas, apresentadores e atletas se engajam na luta contra o aquecimento global e convidam todos a fazer o mesmo. Uma corrente contra o aquecimento global é aberta quando Luciano Huck passa o pequeno mundo com uma vela acesa para a triatleta Fernanda Keller, e por aí vai...

Gostou? Então tá combinado...Luzes apagadas hoje por apenas 60 minutos!

Mais informações: http://www.wwf.org.br
Notícia relacionada: http://jbonline.terra.com.br/pextra/2009/03/28/e280327896.asp

Faça o bem sem olhar a quem :-)
Pri

Rubitone para os designers já!

2009-03-26T11:48:00.006-03:00

Este post é uma homenagem aos amigos amantes de um bom design e dos mecanismos da produção gráfica.

Dá só uma olhada nesse brinquedinho, o Cubo Mágico. Acho que todo mundo, pelo menos uma vez na vida, já tentou resolver o quebra-cabeça tridimensional do cubo. Então gente, esse aí foi feito com a escala de cores Pantone e se chama Rubitone, leva esse nome por ser a soma Rubik Cube e Pantone, e ainda não é um produto, apenas uma idéia do designer argentino Ignacio Pilotto.

A escala de cores Pantone é uma referência para os mercados de design gráfico, têxtil e industrial. Esta escala (uma espécie de catálogo) é fundamental porque informa como se obter uma determinada cor para impressão, seja ela sobre papel, tecido ou plástico. Enquanto o processo CMYK é o método padrão para impressão da maioria dos materiais do mundo, o sistema Pantone é baseado em uma mistura específica de pigmentos para se criar novas cores, porque maior parte das cores do sistema Pantone está além da gama de cores reproduzíveis pelo CMYK. O sistema Pantone também permite que cores especiais sejam impressas, tais como as cores metálicas e fluorescentes. É claro que o Rubitone não tem todas cores do Pantone. Mas e daí? O importante é o conceito da invenção. Aposto que os designers e produtores gráficos de plantão adorariam ter um desses em cima da mesa.

Pra quem não sabe, o inventor do Cubo Mágico (também chamado de Cubo de Rubik) foi o húngaro Erno Rubik, que tem até um site oficial em pleno funcionamento(http://www.rubiks.com/). O primeiro protótipo do cubo foi fabricado em 1974. Porém em 1985 os direitos autorais sobre o cubo foram comprados por Seven Towns, que reintroduziu-o no mercado, obtendo muito sucesso. Atualmente Erno Rubik e Seven Towns trabalham próximos. Rubik está engajado a descobrir novos quebra-cabeças e continua sendo o principal beneficiado com sua invenção.

Curiosidades sobre o cubo

Quando Rubik criou este quebra-cabeça, a sua intenção era criar uma peça que fosse perfeita em si mesmo, no que se refere à geometria. A sua principal função foi para ajudar a ilustrar o conceito da terceira dimensão aos seus alunos de arquitetura.

É considerado um dos brinquedos mais populares do mundo, atingindo um total de 900 milhões de unidades vendidas, bem como suas diferentes imitações.

O cubo de Rubik possui 43.252.003.274.489.856.000 (43 quintilhões) de combinações possíveis diferentes.

Se alguém pudesse realizar todas as combinações possíveis a uma velocidade de 10 por segundo, demoraria 136.000 anos, supondo que nunca repetisse a mesma combinação.

Erno Rubik, inventor deste quebra-cabeça, demorou um mês a resolver o cubo pela primeira vez.

Fonte: http://pt.wikipedia.org/wiki/Cubo_de_Rubik

Bom fim de semana!!!

Pri

Sim, ele voltou!

2009-03-17T17:57:00.003-03:00

Você já deve ter reparado que o Ronaldo está de volta com força total, tanto no futebol quanto na mídia também. Você liga a televisão e pronto, é Ronaldo Jornal Nacional, no Globo Esporte, no Caldeirão, no Altas Horas e em tudo mais que você possa imaginar, inclusive nos “reclames do plim plim”. Bastou sua atuação da última semana para a Nike correr e gravar um “comercial-homenagem” para o queridíssimo, e vitalício, Ronaldo. Homenagem porque comemora a volta do Fenômeno aos gramados.

O conceito é bem legal, mostra como o atacante se sentia durante o período da sua recuperação, ficando tanto tempo afastado daquilo que ele mais gosta de fazer, jogar futebol e marcar gols. E ainda compara esta sensação a animais presos e enjaulados.

O filme é narrado pelo próprio jogador e é todo em P&B, talvez por alusão ao Corinthians. No texto, ouvimos a voz do Fenômeno dizendo: “Imagina ficar 419 dias, 2 horas, 23 minutos e 9 segundos sem fazer o que você mais gosta? Sem fazer o que mais te dá prazer. Sem fazer gol! (Silêncio...). É assim que eu estava. É...Estava!" Quando ele termina de falar, surge em primeiro plano o seu rosto acompanhado da frase: "Ele voltou.", seguido do som da porta de uma jaula sendo aberta.

O filme tem duração de 30” e a criação é de Eduardo Lima, Pedro Prado e Rodrigo Castellari, com direção de criação de Fabio Fernandes e Eduardo Lima. Todos da F/Nazca. E sendo da Nike, a gente não podia esperar pouca coisa, né. Rala que rola:

Show!
Pri

O "marketing ateu". Você está preparado?

2009-03-14T14:59:00.009-03:00

Essa semana li na Revista Superinteressante uma matéria sobre publicidade que me chamou atenção. O texto tem como título “O marketing ateu”, e nele me deparei com uma nova tendência na propaganda mundial, campanhas publicitárias que tentam provar que Deus não existe.

Confesso que a minha reação inicial foi de susto. Porém, sobre o assunto a minha opinião é simples, clara e objetiva. Fico feliz em ver que, em alguns aspectos comunicacionais, estamos exercitando a liberdade de imprensa. Sim porque, se recebemos propagandas religiosas, por que não recebermos as atéias também? Veja bem, não estou dizendo que sou a favor do conceito difundido por tal campanha, até porque sou católica, mas sim pela iniciativa da publicidade londrina de colocar temas tão distintos no mesmo patamar de importância. A publicidade está aí para vender uma ideia/conceito, compra quem quer.

É interessante ver como tudo o que é dito contra as religiões, é sempre considerado desrespeitoso. Por outro lado, é permitido e considerado justo comentar a favor delas. Não estou falando apenas das religiões cristãs, mas de qualquer uma delas. Acho que qualquer coisa nessa vida tem sempre os dois lados, positivo e negativo na visão de quem repara. Por isso mesmo, para quem vive num esquema dito democrático, um desses lados não deve ser descartado. É uma demonstração de respeito pela opinião alheia e um pontapé importante para a formação da “verdadeira” democracia.

Imagine só como seria se os publicitários do mundo todo, exceto os americanos, não propagassem a Coca-Cola simplesmente porque a bebida tem um status de ícone nacional americano ou porque no início ela era fabricada com a folha de coca? Talvez hoje, seu refrigerante preferido não estaria na mesa do seu almoço de domingo.

Iniciativa interessante. Liberdade de imprensa sempre! Essa é a mensagem.

E assim como tudo nessa vida, que venham as críticas....rs

Bjs, Pri

Publicidade precisa focar no consumidor para recuperar credibilidade

2008-11-02T17:31:00.003-02:00

Pessoal,

primeiramente desculpe a minha falta de tempo pra atualizar o blog. Mas é que tenho me dedicado também a outras tarefas que ultimamente têm consumido bastante meu tempo. Aqueles que me conhecem sabem do que estou falando :-)

Bom, abaixo segue um artigo que julgo ser muito interessante para os amigos que são da área:

Publicidade precisa focar no consumidor para recuperar credibilidade

Por Guilherme Neto*
guilherme@mundodomarketing.com.br

A reticência do consumidor em relação à propaganda vista nos dias de hoje já era sinalizada no final da década de 1980 através do livro “Consumidor versus Propaganda", de Gino Giacomini Filho, que ganha sua quinta edição revista e atualizada esse mês pela Summus Editorial.

No livro, o professor de Publicidade e Propaganda da Escola de Comunicações e Artes da Universidade de São Paulo (ECA-USP) aborda a influência da propaganda no contexto brasileiro, examinando aquilo que chama de "consumerismo", movimento social que defende os interesses dos consumidores. Em sua opinião, a publicidade está mais desacreditada perante o público por conta de consecutivas peças abusivas, enganosas ou irrelevantes.

Isso explicaria, em parte, o sucesso de leis como "Cidade Limpa", em São Paulo, que proibiu a publicidade em espaços públicos, ou a queda no investimento em publicidade. "No final dos anos 80, a publicidade representava 65% da verba de comunicação de uma empresa. Hoje, está próximo dos 40%", conta. Em entrevista ao Mundo do Marketing, Giacomini explica este fato e recomenda que as agências e anunciantes revertam esse cenário criando campanhas com foco no consumidor.

É verdade que o consumidor não acredita mais na propaganda?
Não, não é verdade. O consumidor está reticente em relação à propaganda. A pesquisa que fizemos proporciona uma nota de 6,5 da propaganda. Foi aprovada, mais é uma nota relativamente baixa. O que teve maior impacto foram os itens estéticos e a qualidade da propaganda, que teve uma nota melhor. O que deixou a desejar foi a parte ética porque o consumidor acha que a propaganda é evasiva e que muitas vezes é abusiva e enganosa.

A pesquisa foi feita especificamente para o livro?
Sim. Foi feita em São Paulo com consumidores e preenche a necessidade de obter indicadores mais objetivos para entender qual a percepção que as pessoas tinham com relação ao trabalho ético e de responsabilidade social da propaganda.

Quais as alternativas que a propaganda deve buscar?
Seria necessário que os agentes publicitários se empenhassem em veicular anúncios que não contivessem conteúdo abusivo ou enganoso. Claro que o dispositivo vem sendo trabalhado pelo CONAR e é anunciado no Código de Defesa do Consumidor, mas isso ainda acontece. Isso faz com que o consumidor tenha uma resistência em relação à propaganda.

O que configuraria uma propaganda enganosa ou abusiva?
Enganosa é aquela que mente, induzindo o consumidor ao erro. Por exemplo, quando uma marca diz que determinado leite tem uma certa vitamina.

Isso ainda acontece nos dias de hoje, com a atuação de órgãos reguladores e com a existência de um consumidor mais informado?
Sim. O que o ocorre é que a forma de enganar se sofisticou, está mais sutil. Vemos anúncios que sugerem determinadas propriedades que o produto não tem. Ou quando omitem informações, como juros e outros tipos de prestação.

O consumidor consegue discernir uma propaganda enganosa ou não?
Existem aspectos que podem ser observados na propaganda, que o consumidor pode se defender. Por exemplo, quando a propaganda omite que determinado produto tem ingredientes transgênicos, o consumidor não tem meios para testar, se defender dessa informação.
Se você pega um contingente mais popular da população com menor instrução, o nível de observação é ainda menor. O mesmo pode-se falar em relação às crianças.Há consumidores com universos cognitivos diferentes, portanto, dizer que todo o consumidor é consciente em relação à propaganda não é algo razoável. Por isso, é importante avaliar o impacto de anúncios não apenas com o público-alvo, mas com outros que possam ser atingidos pela peça também.

O modelo de branded content pode enganar o consumidor?
Esse modelo surgiu em parte pelo fracasso da propaganda tradicional em atrair atenção ou gerar audiência. O que temos visto é uma padronização negativa, onde tudo está tendo uma qualidade insatisfatória, gerando depreciação na audiência dos comerciais.
Então a publicidade precisou encontrar outros espaços, o que inclui o merchandising, os infomerciais e esses programas de branded content. Mas isso às vezes acontece de forma enganosa, com informações que não são relevantes para o consumidor ou se perde no consumismo. Ela só pensa em vender, sem prestar serviço ao consumidor. Isso faz com que o consumidor rejeite também esses novos formatos de publicidade.

Tirando a propaganda, você vê outras formas de Marketing abusivas?
Uma delas é o telemarketing, que muitas vezes desconsidera o estilo de vida do consumidor ou mesmo o momento pelo qual ele está passando. O mesmo acontece em relação aos e-mails. A própria mídia, como as telenovelas, também, com uma programação que tenta vender, persuadir as pessoas. Quando o próprio setor de jornalismo tenta persuadir o leitor é preocupante, gerando uma perda de credibilidade como veículo de comunicação.

O que pode acontecer nos próximos anos em relação a esse cenário?
Há dois direcionamentos. É preciso questionar por que a publicidade é vista como invasão em diversos meios. A propaganda só vai ser aceita totalmente se ela prestar serviços éticos a sociedade. Quando a sociedade perceber isso, ela aceitará a propaganda. Ao contrário, será vista como invasora e será expulsa como aconteceu com o Cidade Limpa. O que aconteceu em São Paulo é uma sinalização do que pode acontecer em outras regiões e com outros formatos de publicidade.
O outro lado dessa questão é o negócio publicitário. Quando escrevi esse livro, em sua primeira edição, lá no final dos anos 80, a propaganda tinha uma participação de 65% dos investimentos promocionais. Hoje, está próximo de 40%. O que levanto nessa edição atualizada do livro é que um dos responsáveis por esse decréscimo é o concorrente ético. Na primeira edição, eu já dizia que a propaganda abusiva ou antiética criará resistências adicionais no consumidor, eliminando sua eficácia. As agências focam muito no lado do cliente e dão as costas ao consumidor.

O investimento em outros canais, como o varejo, e surgimento de novas formas de comunicação, como o Marketing Digital, também é um fator a se considerar, não?
Sem dúvida. A fragmentação da mídia e da audiência é outra razão. Não sabemos o peso do fator ético na descrença da propaganda, mas é sem dúvida um dos ingredientes que leva a isso.
No último Congresso de Publicidade houve uma postura muito defensiva por parte da propaganda, dizendo-se censurada. Algumas acusações são levianas ou aumentadas, mas o setor precisa sim se empenhar na questão ética por uma questão de competitividade.

Como as agências podem trabalhar para o cliente, sem trair o consumidor?
A propaganda deve ser análoga ao Marketing, tendo foco no cliente. No trabalho com o anunciante, isso pode funcionar de uma forma limitada, mas todos os agentes publicitários, principalmente o cliente, devem ter essa consciência. Se não, corre-se o risco de comprometer as vendas e, conseqüentemente, o negócio do cliente. O que se vê na publicidade, por exemplo, é o uso de humor sem aderência com a eficácia da propaganda ou com o uso de conteúdo que valoriza o anunciante, mas não prestam serviço ao consumidor, que acaba filtrando essas informações até um ponto em que fica insensível à persuasão publicitária.

A propaganda precisa ser encarada como prestadora de serviço, tendo foco no consumidor, que é justamente atendê-lo bem. A publicidade será melhor aceita se ela mostrar ao consumidor que agregou algo ao seu estilo de vida.

* Com reportagem de Bruno Mello.
Mundo do Marketing: Publicado em 24/10/2008

Bjs,
Pri

4 anos é muuuuuito tempo

2008-09-02T12:39:00.005-03:00

Gente! O que são as novas propagandas de esclarecimento da população para as próximas eleições? P E R F E I Ç Ã O! O TSE e a Justiça Eleitoral estão de parabéns pela iniciativa.

Existem propagandas que são essenciais. O Ministério da Saúde, por exemplo, se vale de muitas delas para informar ou alertar o cidadão. Porém, essa do TSE chama a atenção não só pela utilidade pública, mas também pela criatividade.

As vezes é muito difícil ser criativo quando não precisamos vender nada, convencer nada...No caso das campanhas eleitorais brasileiras é assim, o voto é obrigatório por aqui, então para que fazer ótimas campanhas se o povo tem que votar e não tem pra onde correr? Parece que até pouco tempo eles pensavam assim, mas agora essa realidade está mudando, e pra melhor. A abordagem agora é outra, tipo, o voto é obrigatório, não tem jeito, mas se você não votar consciente, o maior prejudicado é você...Quatro anos é muuuuito tempo para ficar batendo cabeça. Ainda mais na esfera municipal, quando somos atingidos diretamente pelas burradas dos candidatos eleitos, como é no caso dessa eleição. Depois dessa campanha, a gente se sente até mais responsável no exercício da democracia, não?!

A agência criadora dessa obra prima foi a W/Brasil. E como o Washington Olivetto deixa claro em seu blog, foi tudo feito de graça para o TSE. Foi assim, o TSE queria que a W/Brasil criasse a campanha porém a W/Brasil não faz campanhas políticas e nem governamentais. Então, a agência fez a seguinte exigência, criar toda a campanha de graça, sem cobrar um centavo, como já é feito no caso das campanhas de cunho social. A exigência foi aceita, e o resultado é essa maravilha da publicidade brasileira.

A agência fez primeiramente dois filmes de caráter educativo, depois mais dois lançando a campanha “4 anos é muito tempo” e, por fim, agora, acaba de completar o trabalho com um total de quatro orbas primas da publicidade; que além de educar os eleitores brasileiros, nos diverte com o seu toque de humor.

Eu queria compartilhar uma questão com vocês...Será que o povo brasileiro está entendendo a mensagem super séria desse comercial, que é ao mesmo tempo tão engraçado? I hope so...

Divirtam-se!

Bjs, Pri

'Não é fácil ser criativo'

2008-08-15T13:29:00.003-03:00

O mercado de publicidade está saturado, alerta Sergio Valente ao Voz da Experiência

Publicada em 12/08/2008 às 10h16m

Natália Soares - O Globo

RIO - Formado em Engenharia Civil, o publicitário Sergio Valente descobriu o prazer de trabalhar com propaganda quando percebeu que gostava mais de vender prédios do que construí-los. "Os corretores gostavam de apresentar os apartamentos aos compradores comigo. Era um grande conversador", diz o baiano, que mudou de área de vez ao descobrir com seu amigo de longa data Nizan Guanaes que esta era uma excelente característica para quem trabalha com publicidade.

Presidente de uma das maiores agências do país, a DM9DDB, Valente diz que o mercado está saturado, com muitos profissionais formados disponíveis. As perspectivas, no entanto, são boas, segundo ele, uma vez que o país vive um bom momento econômico. Para Valente, o segredo para o sucesso é diretamente proporcional à quantidade de trabalho. "Quem conta as horas não pode ser publicitário. Já fiz campanha tomando banho, crio no final de semana. Não é que você não descanse, mas você descansa trabalhando também", diz o publicitário, que recomenda aos aspirantes à carreira estagiar cedo. "Entrem no mercado o mais rapidamente que puderem".

Como você enxerga o mercado publicitário daqui alguns anos? (Ana Caroline Gama)

VALENTE: O mercado publicitário brasileiro é muito bom, pois aqui há duas condições muito favoráveis: a primeira é o fato de ser um país enorme, que fala uma língua só. Isso facilita uma comunicação maciça. O Brasil vive um momento econômico muito bom, e acho que a propaganda tende a melhorar de qualidade e quantidade, devido ao poder econômico.

O que você acha da publicidade ser tratada como "arte aplicada"? (Derek Ferreira)

VALENTE: Não acho que a publicidade é a "arte aplicada", penso que é o comércio utilizando a arte. Não há muita diferença entre o publicitário e o vendedor de enciclopédia. Uso essa expressão há muito tempo, mas acho que a gente só usa a ferramenta diferente. Assim como um vendedor de cosméticos bate na porta das clientes, o publicitário bate na porta através de TV, rádio.

Como você vê o futuro da publicidade em meio a tantas restrições que o governo quer impor? (André Andrade)

VALENTE: O fato de o terreno ter cerca não o impede de ter uma plantação. Se o limite for claro e objetivo, é só ser criativo. O difícil não é ter limite, mas sim não ter clareza dele, pois assim você não sabe onde está pisando. A restrição favorece a criatividade. Falando assim parece fácil, mas não é. Não é fácil ser criativo, mas o limite não pode ser visto como uma barreira, senão como um espaço onde você trabalhará e criará.

É vantajoso cursar Publicidade e Desenho Industrial ao mesmo tempo? (Nathany Santos)

VALENTE: Não cursei Desenho Industrial, mas toda formação acadêmica é importante para o crescimento como profissional e ser humano. A faculdade ajuda a entender a vida.

A publicidade é uma profissão glamorosa. Mas sucesso na carreira e financeiro apenas nas áres de criação e atendimento. Por que isso acontece? (Epaminondas Costa da Cunha)

VALENTE: Não concordo. Um dos caras mais glamorosos, mais inteligentes da propaganda brasileira é o Julio Ribeiro da Talent, que é um cara de planejamento. Talvez o mais glamoroso dos publicitários seja o Roberto Justus e ele não é de criação, nem atendimento, ele é um cara de business.

É aquela história do ovo do pato e da galinha, todo mundo come mais o ovo da galinha porque a galinha cacareja. Talvez, o criativo e o cara de atendimento cacarejem mais. Mas você não reconhecer o sucesso na mídia, por exemplo, de um Paulo Queiroz, de um Daniel Barbará, da Maria Lúcia Cucci, do Luis Fernando Vieira, é uma grande bobagem. Eles são extremamente glamorosos, bem sucedidos e são de outras áreas.

Existe uma região do Brasil mais indicada para quem deseja seguir nessa carreira?

VALENTE: Sem dúvida nenhuma, perto do furacão econômico do país. É mais fácil junto ao poder econômico, conseqüêntemente, na região sudeste.

Como combater a crescente desvalorização dos profissionais de publicidade e propaganda do Rio que muitas vezes são obrigados a trabalhar sem carteira assinada e com salários cada vez mais baixos para se manter no mercado? (Ricardo Ribeiro de Souza)

VALENTE: A propaganda tem ligação direta com o crescimento da economia, quanto mais o Rio de Janeiro cresce economicamente, mais a propaganda irá crescer. Tudo que ouço falar do Rio - novos portos, novas fábricas - sinalizam que ele tem tudo para crescer e o mercado carioca precisa ficar atento, pois, as oportunidades irão surgir.

Espaço tem, acho que o Rio está vivendo um momento fantástico de crescimento. Uma outra agência do grupo ABC, a MPM, está crescendo muito no estado, a tendência é que cresça ainda mais, ela tem isso como foco. Tem agências como a Agência 3, a Contemporâne , assim como grandes profissionais.

Minha dúvida é sobre vocação. Acho produção muito legal, mas tenho medo de não conseguir me manter no mercado. Também gosto de Marketing, mas todos os estágios já pedem experiência. Como a gente descobre no que é bom? (Alessandra Neto)

VALENTE: Fazendo. Você só descobre realmente no que você é bom, experimentando, vivendo o dia-a-dia da profissão. Se você gosta de produção: experimente! Existem excelentes produtoras no Rio de Janeiro. Se você gosta de marketing, experimente. Estude e experimente. A vantagem do marketing é que você pode estar no marketing do cliente, na agência... Experimente, pois é o único jeito de você descobrir se você é bom.

Fonte: http://oglobo.globo.com/educacao/mat/2008/08/11/o_mercado_de_publicidade_esta_saturado_alerta_sergio_valente_ao_voz_da_experiencia-547688957.asp

Comunicação de Marketing - Planejamento e Ferramentas

2008-08-13T13:52:00.002-03:00

Pessoal!

O Senac está oferecendo um curso na área de Comunicação que parece ser bem legal!

Para quem curte o marketing corporativo ou institucional o curso "COMUNICAÇÃO DE MARKETING - PLANEJAMENTO E FERRAMENTAS" promete revelar a importância de um Plano de Comunicação e Marketing, os fatores que determinam o seu sucesso e ainda ensina como elaborá-lo. Além disso, o aluno sairá com uma visão geral de mkt direto, digital, promocional, assessoria de imprensa, relações públicas, endomarketing, merchandisign, responsabilidade social, propaganda e publicidade. E não para por aí, veja o programa abaixo....

Objetivos:
Formar profissionais que tenham interesse em desenvolver conhecimento sobre comunicação de marketing nas empresas.

Descrição:
Programa de aperfeiçamento, com duração de 30 horas presenciais, voltado para aqueles que desejam desenvolver competências de comunicação de marketing nas empresas.

Para inscrição:
Identidade, CPF e comprovante de residência.

Competências a serem desenvolvidas:
Definir a importância da Comunicação de Marketing para trabalho nas empresas.
Distinguir as ferramentas de Comunicação de Marketing adequadas para atingir os objetivos da organização.
Analisar as ferramentas para definir sua adequação a um Plano de Marketing em uma empresa.
Desenvolver Plano de Comunicação de Marketing conhecendo as estratégias de uma organização.

Duração total:
30h

Docente:
Paulo Clemen - Personalidade do ano de 2005 em Comunicação Empresarial pela Aberje. Sócio-diretor de Planejamento e Atendimento da Casa do Cleinte Comunicação e Marketing. Autor do livro "Como implantar uma área de comunicação interna - nós, as pessoas, fazemos a diferença", com MBA em Marketing pela Coppead - UFRJ, é pós-graduado em Marketing pela ESPM e formado em Jornalismo pela UERJ.

Onde acontece:
Centro de Cultura e Comunicação - SENAC RIO
Rua Pompeu Loureiro, 45 - 10º andar - Copacabana - Rio de Janeiro/RJ - CEP: 22061-000
Tel.: 2545.4848
E-mail: cultcom@rj.senac.br

Data Prevista:
18/8/2008 a 08/9/2008

Horários:
2ª,4ª,6ª - 19:00/22:00

Bjs, Pri

Vale uma calça jeans...Ah vale!

2008-07-16T19:58:00.007-03:00

Hei! Olha bem o que é uma boa foto agregada a um bom design. Perfeito!

Essa foto é de uma campanha publicitária da Diesel, aqueeeela do jeans carésimo mas mt cobiçado por todos nós, pobres mortais...rs. Publicidade moderna, subjetiva e conceitual. A idéia é muito boa. Aliás, tudo é muito legal nessa imagem. Os modelos de pela morena do sol, os caminhos se fundindo com a areia do deserto, o trabalho artístico de criação, direção de arte...Dá gosto de ver!

É ousado, diferente e prepotente. E repare, nem precisa de texto. O status da marca fica mais fortalecido com essa bela imagem e os nossos olhinhos brilham ainda mais com essa potência.

O conceito? Não sei, ainda não consegui descobrir...Aceito sugestões. Mas que o trabalho vale uma admirada de boca aberta na frente da loja ou nas páginas da revista, isso vale! Aí, nesse momento de admiração, você pensa assim: O jeans dessa loja só pode ser bom gente!...rs

Isso sim é publicidade de respeito!

Bonito demaisssss,

Pri

A vida em Drive Thru

2008-07-01T15:33:00.003-03:00

Caramba esse novo comercial do Peugeot 307 Sedan é perfeito pra mim. Por que? Vou explicar...

Como o Léo mesmo diz, o ideal pra mim é que a vida fosse tipo um esquema de "Drive Thru", viver sem precisar sair do carro...Hahahaha. Só sair mesmo pra usar o banheiro e pra dormir...Oh beleza! Por isso esse comercial é perfeito, parece até que foi inspirado nas brincadeiras que Léo faz comigo. Pow, se eu tivesse um dindin maneiro, comprava ele agora...Hahaha

Brincadeiras a parte, o comercial é bonito mesmo. Cenas muito bem feitas do carro fazendo parte do cotidiano das pessoas. No trabalho, no mercado...É mais que um carro. Idéia brilhante! Conceito maravilhoso!

E a trilha sonora?! Música linda hein!

"I want you here, I want you everywhere
Please stay with me you're the one
I careIt's like a dream coming true
The stars keep shining, the sky is blue
You make me happy and you make me smile
When we are together
When you're by my side
Let's go the way you know
Let's go the way you know"

Beijooo, Pri

... mas publicidade é informação?

2008-06-23T19:16:00.001-03:00

O Estado de São Paulo
Eugênio Bucci
19/06/2008

É democrático estabelecer limites legais para as mensagens de publicidade? Ou será censura?
De tempos em tempos, essas perguntas vêm à tona. Agora, por exemplo. No mês passado, seria votado no Congresso Nacional, em regime de urgência, um projeto de lei, encaminhado pelo governo, que resultaria em restrições à propaganda de cerveja. De repente, por um acordo de parlamentares, a urgência foi retirada do projeto e, até agora, não há mais previsão de data para a votação. A manobra reacendeu as velhas perguntas. Uns invocam a liberdade de expressão e dizem que qualquer restrição é censura. Outros exigem que o Estado imponha limites. Quem tem razão?

Na semana passada, no dia 10 de junho, o debate ganhou novo fôlego com a realização do Primeiro Fórum Brasileiro de Auto-Regulamentação Publicitária na Comunicação Social, em Brasília. Quem controla a publicidade? Quem protege a sociedade e as crianças de eventuais excessos dos comerciais? Organizado pela Comissão de Ciência e Tecnologia da Câmara dos Deputados, o fórum girou em torno da experiência de auto-regulamentação do Conselho Nacional de Auto-Regulamentação Publicitária (Conar), que completa 30 anos agora em 2008. Sem dúvida, a prática pioneira do Conar tem muito a ensinar aos comunicadores, mas não se pode esperar que o órgão dê todas as respostas. Sendo uma entidade enraizada no mercado anunciante, representa os interesses desse mercado. É uma parte, portanto. Nesse sentido, quando combate desvios ou abusos de alguns anúncios - e efetivamente os combate -, ele o faz para proteger, mais do que a sociedade em geral, a credibilidade da propaganda, ou, em outras palavras, para proteger o negócio da propaganda contra seus próprios abusos.

Nada de errado com isso, evidentemente. Trata-se de uma ação altamente educativa e legítima. Com efeito, é legítimo que dirigentes do Conar se insurjam contra qualquer tentativa de restringir a veiculação de anúncios. Defendem o vigor do mercado que representam, e fazem isso de boa-fé. E com bons argumentos. Alegam, por exemplo, que o direito de anunciar é a contrapartida do direito fundamental do consumidor à informação. Segundo advogam, qualquer restrição à propaganda agrediria, indiretamente, o direito fundamental à informação, constituindo uma modalidade de censura.

O argumento merece atenção. De fato, a tradição democrática assegura o direito do cidadão à informação. Esse direito só é uma garantia fundamental porque, desde o advento da democracia moderna, o poder emana do povo e em seu nome é exercido. Por isso, e não por outro motivo, o cidadão tem o direito de estar devidamente informado, pois só assim será capaz de delegar, fiscalizar ou mesmo exercer o poder. Aí é que entra a liberdade de imprensa: ela é indispensável para que o cidadão tenha acesso a informações independentes sobre o poder. Independentes: para estar à altura do direito à informação a imprensa não se pode deixar capturar pelos tentáculos do governo, dos partidos ou do poder econômico. É por isso que se diz que a imprensa só é imprensa quando é livre.

A publicidade preenche esses requisitos? A resposta só pode ser não. Para começar, ela é um discurso interessado. É parcial. É unilateral. Enquanto o jornalismo leva notícias ao cidadão para que este forme livremente sua própria vontade - os melhores cânones do jornalismo recomendam sempre que ele não se arvore a direcionar a formação da vontade do cidadão -, a publicidade tem o único objetivo de convencer o público a comprar mercadorias ou serviços. A imprensa se realiza quando a sociedade a conduz. A propaganda, quando a sociedade lhe obedece. São totalmente distintas.

É verdade que, não raro, o jornalismo se deixa seduzir pelo proselitismo - e, aí, afasta-se de seus ideais. Ainda assim, no entanto, mesmo se rebaixa nesse desvio, ele não se iguala à propaganda. O jornalismo, bom ou mau, aflora dos debates naturais do espaço público - refletindo versões, opiniões, doutrinas e narrativas diversas - e a ele retorna. Nasce da opinião pública e para ela se dirige. De outro lado, a propaganda se organiza como operação de venda, seus fins são comerciais, ela se dirige ao consumidor, não ao cidadão. O seu discurso é a fala do vendedor. Tanto que as mensagens publicitárias são difundidas em espaços e horários pagos: os anunciantes compram fragmentos do olhar e da atenção do público para oferecer a ele suas mercadorias. É óbvio que, se prestasse atendimento a algum direito do leitor ou do telespectador, a publicidade não teria de comprar minutos do seu olhar.

Em suma, por melhor que seja, a publicidade não se subordina ao direito fundamental à informação. Ela serve, sem nenhum demérito, aos objetivos de venda do anunciante. Isso não significa que a propaganda não deva ter assegurada a sua liberdade - ela a tem, indiscutivelmente, assim como os vendedores a têm. Significa apenas que a sociedade, assim como tem o direito de limitar, por lei, a circulação de certas mercadorias, também tem o direito de limitar, legal e democraticamente, segundo critérios transparentes, a propaganda de certas mercadorias - pois a propaganda é parte da operação de venda dessas mercadorias. Isso não configura censura à imprensa nem fere o direito à informação. Limites à publicidade, desde que democraticamente adotados, não reduzem o grau de liberdade de um país. Muitas vezes, a ausência de limites é que produz distorções.

Sem publicidade, disso todos sabemos, não há imprensa livre. Por isso mesmo, é bom que uma não se queira passar pela outra. A separação clara de papéis sempre foi, é e será vital para ambas.

Eugênio Bucci, doutor em Ciências da Comunicação pela ECA-USP, é colunista do site Observatório da Imprensa

Anemokol é o que há!

2008-06-10T16:45:00.003-03:00

Gente!!! Depois do e-mail do Guilherme, grande amigo da facul, eu tenho que fazer esse post.

Sabe aqueles comerciais antigos, bem toscos, típico dos anos 80? Então, esse á um deles... hahahahaha

A M E N O K O L! Esse é o nome do xarope "milagroso" que era vendido em Pernambuco nos anos 80.

Caraca! De onde tiraram essa idéia de colocar pessoas "comuns" falando sobre o tal do Anemokol??!! E o que é aquele anão falando de boca cheia (reparem que é o anão do Pânico)?! E aquela mulher NUA, tirando a roupa do Waldick Soriano?! Tá nua mas tá escondendo o rosto...rs

Meu Deus!!! Quanta tosquice...Merece o Oscar dos Piores Comerciais do Mundo. E o pior é que é tão ruim que chega a ser engraçado. Ai, ai, fico rindo toda vez que vejo...O tiozão: "Eu tomo Anemokó!" E o outro: "Eu tomo Anemokol! Por isso que eu tô fortinho."

Parando pra pensar, Anemokol é praticamente o pai do Viagra, né...hahahaha...E viva a publicidade brasileira!!!!

Beijooooo, Pri

Como eu amo Endomarketing!

2008-05-29T15:29:00.004-03:00

Gente!!! Ando meio sem tempo pra escrever aqui no blog, sorry!
Mas, continuo lendo sempre coisas interessantes...Esse artigo é uma dessas coisas, gostaria muito de compartilha-lo com vocês.
A Analisa escreve muito bem sobre o assunto. Na minha monografia (sobre Endomarketing) consultei vários livros dela, gostei tanto que até comprei um...rs. Aí vai:

Endomarketing: do local ao global

Mundo do Marketing: http://www.mundodomarketing.com.br
Por Analisa de Medeiros Brum*
28/05/2008

Tenho sido questionada sobre os motivos pelos quais a HappyHouse Brasil, agência que dirijo, atende apenas a clientes de grande porte. Sempre respondo que essa não é uma decisão nossa e, sim, do mercado. Uma empresa que possui poucos funcionários não precisa de uma agência de endomarketing, pois nela a comunicação empresa/empregado acontece de forma intuitiva, muitas vezes através do olho-no-olho e da mão-na-mão. Uma grande empresa, no entanto, necessita de um processo estruturado de canais, instrumentos e ações para fazer com que a sua cultura, seus projetos e desafios sejam disseminados entre os milhares de empregados que possui.

Uma empresa de varejo que possui mais de cem lojas não tem como fazer com que o seu Presidente esteja em todas as unidades num único mês. Isso determina a necessidade de um canal específico como, por exemplo, um programa de televisão para que todos possam ter acesso ao que o Presidente pensa.

É dentro desse contexto que se estabelece a necessidade ou não de uma empresa contratar uma agência de endomarketing que fará o planejamento, a criação, a finalização, a produção e a implantação de um processo estruturado e sistemático de Comunicação Interna.

Dentro desse contexto, a nossa atuação sempre teve uma dimensão nacional, pois grandes empresas possuem unidades espalhadas por diversos estados brasileiros. Desde a nossa fundação, em 2000, um dos maiores desafios que enfrentamos foi a abordagem em diversas linguagens, uma vez que os estados brasileiros possuem culturas muito diferentes. A festa de São João é muito importante para o Nordeste, mas o mesmo não acontece no sul do País. Da mesma forma, a literatura de cordel pode ser uma excelente estratégia para uma unidade no nordeste, mas pode não ser entendida ou assimilada nos estados do centro-oeste.

Hoje, no entanto, o desafio é ainda maior: empresas brasileiras passaram a fazer aquisições internacionais e estão tendo que aprender a falar a língua e a entender a cultura dos seus funcionários estrangeiros. Uma mudança que tem refletido diretamente no nosso atendimento enquanto agência de endomarketing. Afinal, não basta apenas traduzir, é preciso versar, ou seja, é preciso entender o que serve e o que não serve para uma determinada cultura.

A tradução de materiais para idiomas como inglês, espanhol, chinês, japonês, norueguês, mongol, francês e outros já tem sido uma constante no nosso dia-a-dia de agência que atende a clientes como Vale e Gerdau. Mas sabemos que precisamos ir além. Precisamos nos aprofundar na cultura de cada país sob pena de não utilizarmos a linguagem mais adequada para que os conceitos dessas empresas sejam disseminados entre os seus empregados estrangeiros. Um símbolo que representa comprometimento pode representar outro conceito completamente diferente num outro país.

A multiplicidade de destinos também é um grande desafio. Produzir aqui e enviar, tendo que enfrentar os problemas de logística e as variáveis incontroláveis das Aduanas ou produzir localmente, economizando o custo de logística, porém convivendo com as dificuldades de revisão e de aprovação à distância?

Para nós da HappyHouse Brasil, o endomarketing já deixou de ter uma dimensão apenas nacional há muito tempo. Hoje, o nosso desafio é fazer com que os materiais que planejamos e criamos sejam produzidos e cheguem em mais de vinte países diferentes não apenas dentro do prazo, mas com o conceito adequado à cultura local.

* Analisa de Medeiros Brum é sócia-Diretora da HappyHouse Brasil e autora de seis livros sobre Endomarketing.

Seguuuuuura Casas Bahia!

2008-05-08T11:23:00.004-03:00

Esse post é para quem é do Rio e deve estar se perguntando: Que tal de Ricardo Eletro é essa?

Separei uma matéria interessante sobre a nova rede varejista que está "entrando com tudo" no nosso Estado. Eles investiram pesado em uma campanha de alta freqüência, utilizando todas as mídias possíveis (TV, rádio, jornal, revista, internet...). Até na final do Campeonato Carioca tinha lá a publicidade da Ricardo Eletro...rs...E isso é só o começo...Seguuuuuura Casas Bahia!

Ricardo Eletro investe R$ 50 mi para entrar no Rio

Fonte: Mundo do Marketing
http://www.mundodomarketing.com.br/
Por Bruno Mello
27/03/2008

A rede Ricardo Eletro está fincando a sua bandeira no Rio de Janeiro. Até o fim de 2008, a maior varejista de Minas Gerais terá pelo menos 40 pontos-de-venda em todo o estado. Em dois anos, a rede que vende eletrodomésticos, móveis, celulares e serviços financeiros pretende chegar a 100 lojas no Rio mantendo o seu posicionamento agressivo em preço baixo.

A Ricardo Eletro está investindo R$ 20 milhões nesta expansão. Outros R$ 30 milhões serão aplicados em publicidade. Grande parte das lojas é herança da compra da rede Danúbio, que havia adquirido a Arapuã. No Brasil, a varejista tem 240 lojas e deve fechar o ano com um faturamento de R$ 2 bilhões, com meta que o Rio represente 20% neste bolo. Todos os 14 PDVs abertos até maio serão lojas de rua. A primeira em shopping será no Ilha Plaza.

A estratégia de Marketing para o novo mercado não muda. É negociar com o fabricante para ter o menor preço, manter a filosofia de operação com custo mínimo e gritar na mídia e no ponto-de-venda para conquistar clientes das classes A, B e C. “A oferta é o nosso grande negócio”, afirma Ricardo Nunes, presidente da empresa, em entrevista ao Mundo do Marketing. “Temos registro assinado no cartório que nos obriga a cobrir as ofertas da concorrência”, conta Débora Talita, Gerente de Marketing da rede.

Se o produto é igual, consumidor privilegia o preço

O mix de produtos e de lojas é diversificado. Vai desde o varejo tradicional, passando por lojas conceito e megastore até a lojas de desconto. Em parceria com o HSBC, a rede oferece serviços financeiros e parcela as compras em carnê com operação da Losango dentro do ponto-de-venda, que tem até uma revista customizada mostrando os produtos.

A grande aposta da rede é mesmo no preço baixo. “Todos os varejistas têm os mesmos produtos, as mesmas marcas e o que vai fazer diferença para o consumidor é o preço”, explica Ricardo Nunes. O modelo de negócio aposta na escala para ter as melhores ofertas. A meta é sempre comprar grande parte da produção de um produto e, com isso, fazer o preço cair ao máximo. “Não há mistério. Se tem um microondas sendo vendido a R$ 299, negociamos com o fabricante para nos vender o máximo de peças possível com um preço de R$ 199”, diz o presidente da empresa.

Ainda que o preço seja o grande diferencial da rede, o relacionamento com o cliente é um dos principais focos. Em todas as lojas há uma central técnica que auxilia o consumidor em caso de defeito nos produtos. Às vezes, os funcionários vão até a indústria trocar um modelo fora de linha ou trocam por um novo.

Preço, comércio eletrônico e história da rede

No quesito promoção, a Ricardo Eletro não dispensa a publicidade. “Pelo contrário, brigo por mais verbas de mídia”, ressalta Nunes. “Acredito muito em publicidade. Varejo é anúncio. Não adianta ter loja boa, produto bom, preço bom, se não anunciar”, completa o executivo.

A entrada no Rio de Janeiro também será estratégica para aumentar as vendas pela Internet. Antes mesmo de concluir a transferência do centro de distribuição do Espírito Santo para o Rio até o fim do ano, a entrega das compras on-line já são feitas sem cobrar frete. Segundo o presidente da Ricardo Eletro, o canal virtual é a sua melhor operação. Só não é a maior porque ainda não estava no Rio e está apenas no interior de São Paulo, dois dos maiores mercados do comércio eletrônico.

A Ricardo Eletro começou numa loja de 20m2 quando o seu fundador tinha 18 anos na cidade de Divinópolis, interior de Minas. Na época, os produtos mais vendidos eram ursos de pelúcia. “No início, pegava o dinheiro da venda do urso de pelúcia, comprava geladeira e vendia abaixo do preço”, conta Ricardo. Hoje, a varejista é a quarta maior do Brasil. Está presente no Distrito Federal, Bahia, Espírito Santo, Sergipe, Alagoas, Minas, interior de São Paulo e em Goiás, onde adquiriu a rede Mig.

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Obrigada aos leitores do blog pelo carinho :-)
Pri

Água de beber

2008-04-30T20:47:00.003-03:00

E olha a H2OH!, hein! Surpreendendo...

Como se não bastasse a marca de 25,3% de participação no mercado sem açúcar, a H2OH! caiu definitivamente no gosto do brasileiro. Ela inaugurou uma nova geração de bebidas por aqui e, atualmente, o país já é o mercado que mais vende a bebida no mundo, à frente de países como Argentina e Portugal.

Com apenas um ano e meio de vida, a H2OH! já está no seu terceiro lançamento, promovendo mais uma extensão de linha. Hoje contamos com os sabores: Limão, Limão & Tangerina e, o novo, Limão & Maçã. Parando pra pensar, é mais um sabor inédito de bebida...E olha aí mais uma título de destaque para a marca.

E o filme de lançamento do novo sabor? Uma animação fofa demais, maneiríssima. Viram? Não consegui achar o vídeo no Youtube, queria muito colocar aqui pra vocês...Mas oh! Tem lá no site da H2OH!, é só ir lá pra conferir: http://www.h2oh.com.br/

Valeu!!!

Pri

Pesquisas mercadológicas

2008-04-25T12:00:00.006-03:00

Oi! Hoje vou postar uma dica do meu irmão, também leitor do blog, pra vocês...

Existe um site chamado http://www.livrapesquisas.com/ que realiza pesquisas mercadológicas com seus usuários cadastrados.

Lá é tudo bem fácil, primeiro você faz o seu cadastro, uma espécie de mini-briefing, e depois eles encaminham pro seu e-mail algumas pesquisas de empresas que se encaixam no seu perfil. Em troca você concorre a prêmios como: DVD, TV, Ipod, Home theater, Vale compras...

Isso tudo é muito legal porque temos a possibilidade de contribuir para o lançamento de novos produtos no mercado ou para o aprimoramento deles, através das extensões de linha. Responder corretamente as pesquisas mercadólogicas também é um meio de exercer a cidadania. Só assim teremos produtos que se adequam às nossas reais necessidades.

Ao responder, seja responsável e honesto, além de contribuir para o desenvolvimento do mercado que você tanto gosta de consumir, você estará concorrendo a ótimos prêmios. Eu já fiz o meu cadastro!

É isso, espero que tenham gostado da dica e que sejam sorteados logo, logo...rs

Beijos,
Pri

Novo endereço

2008-04-21T11:24:00.003-03:00

Olá Pessoal! Esse é o novo endereço do meu blog...Mas calma! Migrei todos os posts feitos anteriormente no outro blog para esse aqui. Assim, não perdemos nenhum assunto.

Esse aqui me dá mais liberdade e se encaixa mais no meu perfil, espero que gostem e que continuem me visitando.

Beijinhos, Pri

As duas pontas do lápis

2008-04-19T17:46:00.000-03:00

Institucional. Esse é o rumo dado ao racional criativo da nova campanha do Itaú.

Gostei desse posicionamento: "Nem o mais caro, nem o mais barato, o melhor pra você." Assim eles se destacam dos outros pela transparência e pelo discurso franco. Sempre achei que se você tem características negativas perante os outros, o melhor é mostrá-las como sendo um diferencial. Esconder é pior...mais dia, menos dia acabam descobrindo esse lado. E é isso que o Itáu está tentando fazer. Boa estratégia...Tipo: "Oh! Eu não sou melhor do que ninguém, mas tenho diferenciais que podem te agradar."

A campanha foi criada pela agência Africa, grannnnnnnde Nizan Guanaes, e tem um plano de mídia bem clichê...composto por TV, rádio, jornal, revista e internet.

A figura do lápis estará presente em toda comunicação, representa duas importantes pontas, o Banco e o Cliente e, conseqüentemente, a relação custo-benefício. " Uma ponta representa o Itaú e a outra os clientes. Nosso objetivo é o equilíbrio entre as duas pontas, para que ambas ganhem", afirma Antonio Matias, vice-presidente do Itaú.

O Filme é simples, limpo, preto e branco. Apenas o lápis, o ícone, é colorido (na cor do Itaú, óbvio). A redação é muito boa também. Não há excessos na criação, está na medida.

Grande beijo,
Pri

Amor América (desculpa aí hein Sr. Neruda)

2008-04-19T17:43:00.001-03:00

Pow! E a Natura hein! Sempre dando um show de criatividade, inovação e liderança.

Andei pesquisando no site da Natura e descobri que, há quatro anos um jornalista, um fotógrafo, uma especialista em perfumaria e outra em criação de marcas partiram em missão especial: percorrer a América Latina em busca de inspiração para uma nova linha de produtos da Natura. O resultado foi isso aí, Amor América. Uma linha produtos desenvolvidos com matérias-primas originárias de várias regiões do continente, como Andes e Patagônia.

Sem dúvida foi uma estratégia de marketing agressiva para conquistar de vez o mercado latino-americano. Agressiva por que? Porque segundo o Portal Exame "a Natura comprou, por 1 milhão de dólares, os direitos do poema "Amor América", do chileno Pablo Neruda. Por contrato, a Natura só pode usar o título do poema na campanha. Associações de produtos ao nome do poeta estão vetadas. " Caraca!!! 1 milhão de dólares só pelo título!!!

E tem mais, publicitariamente falando...rs...três coisas são bem interessantes nessa nova linha:

1) Segundo a perfumista da Natura Verônika Kato, “o desafio foi criar fragrâncias que despertassem sentimentos e transportassem as pessoas para a região de onde cada óleo foi extraído, permitindo que elas vivenciem a experiência de estar lá”.

Causar experiência no consumidor é uma tendência cada vez mais forte. O consumidor precisa de experiências positivas e isso, o marketing olfativo, pode e sabe fazer muito bem. Como o target (público-alvo) dessa linha de produtos é o mercado latino-americano, nada como agradar o cliente com um aroma familiar. Imagina ter essa sensação proposta pela perfumista da Natura....Hummm!

2) Os frascos foram inspirados nos potes e jarros dos povos da América Latina, desenvolvidos pela designer Filomena Padrón.

Analisando este item, chego a outro assunto que tem sido bem discutido ultimamente, o design. O design vende! E vende mesmo! No mercado consumidor os olhos se voltam cada vez mais para as embalagens/produtos. O design está em alta. Nós consumidores não somos tapados, sabemos admirar o que é bonito e gostamos de comprar um bom produto com um design maneiro de brinde.

3) A ação publicitária mostra os traços culturais e os hábitos que unem os países latino-americanos, fazendo um questionamento das fronteiras físicas e reforçando a cultura da região.

Isso foi bem cativante e diferente também. Filmes de qualidade, com histórias reais de pessoas que habitam a América Latina, contadas em 30". Comerciais que valorizam a diversidade e ao mesmo tempo o traço comum entre os povos. Tudo isso acompanhado pela trilha sonora "Soy louco por ti America". A criação dos filmes e anúncios ficou a cargo da Madre, agência de propaganda argentina. A Takerka, que conquistou uma parte da conta publicitária da Natura neste ano, é responsável pela adaptação da campanha no Brasil e pela estratégia de lançamento.

Bom, é isso! Sinta Amor América!

Besos, Pri

A magia colorida

2008-04-19T17:38:00.003-03:00

A nova embalagem do Guaraná Kuat me fez lembrar de uma questão que sempre achei muito interessante dentro da publicidade.
O uso das cores.

Sabe o MC Donald's, aqueeeeele fast food que você tanto ama? Então. Por que será que tudo nele é sempre vermelho e amarelo? E a identificação visual dos Planos de Saúde e Hospitais, já reparou? São sempre em tons de azul, branco ou verde. Nada é por acaso na publicidade, pessoal! Nadinha mesmo!

As cores dizem muito sobre o nosso comportamento. Interferem em nossos sentidos, emoções, escolhas e por aí vai...

Para a Coca-Cola, a idéia é que a nova embalagem de Kuat marque "o início da evolução da comunicação com o consumidor" - palavras de Andrea Mota, Diretora de Marketing da Coca-Cola Brasil. Evolução é o item central dessa nova fase...evolução de idéias, de produtos e de conceitos. E nada mais sugestivo do que usar o DOURADO, o VERDE e o VERMELHO. O dourado é uma cor que simboliza a nobreza, o luxo. O verde é harmônico, simboliza o equilíbrio, a segurança e, vejam só, sua vibração mais elevada reflete o espríto de evolução, que junto com o vermelho, torna a marca estimulante e motivadora. Bingo! Taí a justificativa para a escolha da nova embalagem.

E o MC Donald's? Já disse que a cor VERMELHA estimula e motiva, mas não é só isso, ela também aumenta a atenção e o entusiasmo. Isso no consumo de alimentos é ótimo!!! Imagina que ela pode estimular ainda mais a sua fome. Junto com o AMARELO então, ai, ai...Uma dupla de cores extremamente excitantes. Depois disso, a verdade é uma só...se você quiser manter a forma do seu corpinho, nunca pinte sua cozinha de vermelho.

Mudando de cores quentes para cores frias, vamos pra área médica/hospitalar. O AZUL é neutralizante nas inquietações do ser humano, juntamente com o BRANCO, acalma o indivíduo e oferece uma sensação agradável de paz. O VERDE, como já disse, agrega valores de segurança. Mas também nos lembra o quê? Es-pe-ran-ça. Por isso, na identificação visual de um Plano de Saúde ou Hospital, esse misto de cores torna-se essencial.

E tem muitas outras curiosidades sobre o uso das cores, eu ficaria horas aqui escrevendo...Mas você já viu que no quesito embalagem, por exemplo, a cor age diretamente no processo de venda do produto. Muitas delas atrem, cativam e convencem o consumidor só pela cor.

Sabendo disso, nós publicitários usamos alguns desses segredinhos pra vender cada vez mais...hehehe

Yesssss!
Pri

Obs.: Adoro ler os comentários de vocês, muito bom saber que o assunto colocado aqui enriquece o conhecimento de tanta gente legal.

Menos é mais

2008-04-19T17:30:00.004-03:00

Nesse feriado viajei pra um lugar maravilhoso, bem no pé da serra de Friburgo - RJ, com muito verde, cachoeiras e rios singulares...Conheçam Boca do Mato! Esse é o lugar.

De repente, num determinado momento da viagem, me peguei conversando com meu namorado sobre o novo comercial das Havaianas, intitulado "Menos é mais". Tudo a ver com o nosso passeio. Daí, decidi pesquisar mais sobre o filme e compartilhar a idéia com vocês...

Gente que delícia de comercial! Dá gosto de ouvir a narração de Evandro Mesquita (mais carioca impossível) e de ver as cenas super agradáveis que expressam alegrias de viver, usando paisagens do nosso Rio de Janeiro. Além disso é, sem dúvida, uma ótima homenagem à essência do brasileiro.

Reparem que nesse filme nem tem aqueeeeele ator famoso, como já estamos bem acostumados a ver nos comerciais das Havaianas. Só a voz do Evandro mesmo...Ela sim é a estrela do comercial. E por falar em voz, o roteiro já nos surpreende na primeira frase dita por ele "Eu quero menos", sendo seguida por exemplos de "menos que é mais":

Menos preocupação.
Menos formalidade.
Menos nuvens no céu.
Menos roupa.
Menos encanação.
Menos se levar a sério demais.
Menos escritório.
Menos cara feia.
Menos despertador do lado da cama.
Menos falta de tempo.
Menos resolver tudo por email.
Menos chapinha.
Menos distância.
Menos complicação.
Ah, eu quero menos pra mim...E quer saber? Eu desejo o mesmo pra você.

A palavra desse filme é SIMPLICIDADE...Esse aí é o de 30", o mais curtinho, mas já dá pra conferir e ter uma idéia do que eu tô falando. Pra mim, a agência AlmapBBDO está de parabéns. Não só por causa desse último filme, mas porque desde de 94 vem elaborando comerciais sempre muito criativos para as "legítimas".

Menos é mais pessoal! Pense nisso....

Beijos e até a próxima,
Pri

As pérolas da publicidade...ai, ai

2008-04-19T17:28:00.000-03:00

Não gente! Sobre esse eu tenho que falar!

Alguém aí??? Diz pra mim, vai...Quem foi o(a) publicitário(a) infeliz que criou o comercial do Guaraná Dolly?

Olha, é dose, viu. É dose agüentar aquela animação tosca e aquele jingle, cheio de falsas verdades, passando de 10 em 10 minutos na programação da Rede TV.

O cara me diz: "Dooooly, Dolly Guaraná, Dolly (o melhor). Dolly Guaraná o sabor brasileiro." Espera um pouco, o melhor? Como assim, a Dolly sabe que o seu target é composto pelas classes C, D e E. Mas poxa, não precisa mentir! O melhor todo mundo sabe que não é! Até quem é classe E e não pode comprar o Guaraná Antartica, sabe o sabor que ele tem. E sabe também que Dolly, definitivamente, não é o melhor. Outra coisa, dizer que é o sabor brasileiro porque o guaraná é uma fruta daqui tudo bem, mas existe nome mais estrangeiro que esse? Dolly?!

Ai...Muito mal feito...Dói ver aquilo na TV. A sensação que dá é a de que estão denegrindo a imagem da classe publicitária brasileira. Logo a gente que ganha tantos prêmios lá fora, que é sempre muito bem elogiado. Um país de grandes criativos, um dos melhores produtores de propaganda do mundo.

Que isso gente! Como a diretoria de marketing da Dolly ainda deixa ser veiculada uma coisa dessas? Pra anunciar no Superpop tem que ter grana, muita grana, grana suficiente pra pagar uma boa agência e fazer uma campanha publicitária decente.

E não vem me dizer que ela é assim porque é voltada para o público infantil, não. Nem as crianças merecem ver uma propaganda de qualidade tão baixa quanto essa. O Dollynho pode até agradar, mas o teor do racional criativo é uma bosta. De criativo não tem nada! E não é só na mídia eletrônica que eles são ruins, os impressos também deixam a desejar.

Propagandas ruins merecem a nossa indignação...por isso eu sugiro, NÃO COMPRE GUARANÁ DOLLY até que essa situação seja modificada (isto é, se você compra esse treco). Quando começar a baixar as vendas do produto, rapidinho eles vão pensar em fazer uma propaganda de boa qualidade...hehehe

Nosso cérebro agradece

Grande beijo,
Pri

Fábrica da Felicidade....Sempre Coca-Cooola

2008-04-19T17:16:00.005-03:00

Pois é pessoal...Finalmente chega ao Brasil o novo filme da Coca-Cola - Fábrica da Felicidade, que inaugura a nova etapa da campanha mundial Viva o Lado Coca-Cola da Vida.

Esse é o estilo meeeeeega Coca-Cola de ser. Só no pré-lançamento, trailers de 30" anuciavam a estréia do filme na TV, cartazes nas ante-salas da rede Cinemark anunciavam Fábrica da Felicidade como sendo um das atrações do cinema, internautas conferiam versões do trailer no site da companhia e ainda podiam baixar um pacote temático de ícones do filme para o MSN. Diferente não podia ser, né?!

Depois dessa grande expectativa, o novo filme de 3'30", que já é sucesso mundial, chegou ontem ao Brasil...Chegou e impactou! Quem assistiu, deu de cara com uma produção fantástica (só o processo de produção durou cerca de 11 meses), surpreendente, inovadora e muito criativa.

Segundo Ricardo Fort, Diretor de Marketing da Coca-Cola Brasil, "é uma iniciativa que espera um grande impacto nos consumidores brasileiros e que eles se sintam ainda mais apaixonados pela marca". Venhamos e convenhamos...rs...grande impacto? Depois dessa megaprodução, nem precisava esperar um grande impacto, isso já era certo de acontecer. O legal é que a peça ainda transmite idéias como: otimismo, superação e aventura.

E aí surge a dúvida: Como consegui ficar todo esse tempo sem ver Fábrica da Felicidade? Sem dúvida, uma obra-prima da publicidade!
É...sinceramente não sei...E olha que eu nem gosto de beber Coca-Cola hein!

Senta que lá vem a história...

Ufaaaa! Até a próxima...Pri

Obs.: Obrigada pelo carinho e incentivo de todos! Adorei os primeiros comentários do blog :-)

Primeiro, primeiríssimo!!!

2008-04-19T16:53:00.004-03:00

Noooossa galerinha do bem! Meu primeiro post no blog :-)

Pretendo aqui, trazer novidades do meio publicitário e compartilhar sempre idéias criativas com vcs. Vamos ver no que dá...rs

Beijinhos,
Pri